En Harper & Neyer S.L. tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos  (en adelante RGPD) , Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.

y demás normativa que resulte de aplicación.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar, de forma clara y transparente, sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de la página web, formularios de contacto, procesos de compra, atención al cliente y cualesquiera otros canales habilitados por Harper & Neyer S.L.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

HARPER & NEYER S.L.
 CIF: B93269777
 Domicilio social: Calle Marie Curie, 9, 29590, Málaga, España

Datos que tratamos

Podremos tratar los datos personales que el usuario nos facilite directamente, tales como, entre otros:

  • nombre y apellidos;

  • dirección postal;

  • código postal, localidad y provincia;

  • NIF o NIE;

  • dirección de correo electrónico;

  • teléfono fijo o móvil;

  • fecha de nacimiento;

  • datos relativos a compras, pedidos, devoluciones o consultas;

  • cualesquiera otros datos que el usuario facilite a través de los canales puestos a su disposición.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • gestionar el acceso, navegación y uso de la página web;

  • tramitar compras realizadas a través de la tienda online;

  • gestionar pedidos, envíos, devoluciones e incidencias relacionadas con la compra;

  • atender consultas, solicitudes, reclamaciones o peticiones realizadas a través de los canales de atención al cliente;

  • cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables;

  • remitir comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones o servicios de Harper & Neyer, cuando exista base legitimadora suficiente para ello;

  • gestionar el ejercicio de los derechos relacionados con la protección de datos personales.

Base legitimadora del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo sobre la base de:

  • la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales;

  • el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Harper & Neyer S.L.;

  • el consentimiento del interesado, cuando este resulte necesario;

  • y, en su caso, el interés legítimo de Harper & Neyer S.L., siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras puedan derivarse responsabilidades de su tratamiento.

En el caso de tratamientos basados en el consentimiento, los datos serán conservados mientras el usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, en los casos en que proceda.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo cuando ello sea necesario para la correcta prestación de los servicios, para la gestión de la relación contractual o precontractual, o en cumplimiento de una obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios que actúen por cuenta de Harper & Neyer S.L. como encargados del tratamiento, así como plataformas tecnológicas, prestadores logísticos, proveedores de pago, asesores o colaboradores cuya intervención resulte necesaria para la gestión de los servicios ofrecidos.

En aquellos supuestos en los que determinados servicios sean prestados por terceros proveedores, incluyendo servicios tecnológicos o medios de pago, las condiciones, políticas y procedimientos aplicables serán los establecidos por dichos terceros, quienes serán responsables del tratamiento que realicen en el ámbito de sus respectivos servicios.

Derechos del interesado

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le asisten en materia de protección de datos personales, en los términos previstos en los artículos 12 a 23 del RGPD, incluyendo, entre otros, los derechos de:

  • acceso;

  • rectificación;

  • supresión;

  • oposición;

  • limitación del tratamiento;

  • portabilidad;

  • y retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en este.

Asimismo, el interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.