Política de Privacidade

Na Harper & Neyer S.L. Processamos os dados pessoais dos nossos utilizadores e clientes de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados e, em particular, com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante RGPD), Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais e demais regulamentos aplicáveis.

e outros regulamentos aplicáveis.

O objetivo desta Política de Privacidade é informar, de forma clara e transparente, sobre o tratamento dos dados pessoais fornecidos através do site, formulários de contato, processos de compra, atendimento ao cliente e quaisquer outros canais habilitados pela Harper & Neyer S.L.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

HARPER & NEYER S.L.
 CIF: B93269777
 Sede registrada: Calle Marie Curie, 9, 29590, Málaga, Espanha

Dados que processamos

Poderemos tratar os dados pessoais que o utilizador nos fornece diretamente, tais como, entre outros:

  • nome e sobrenome;

  • endereço postal;

  • código postal, cidade e província;

  • NIF ou NIE;

  • endereço de email;

  • telefone fixo ou celular;

  • data de nascimento;

  • dados relativos a compras, encomendas, devoluções ou consultas;

  • quaisquer outros dados que o usuário forneça através dos canais que lhe são disponibilizados.

Objetivo do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • gerenciar o acesso, navegação e utilização do site;

  • processar compras efetuadas através da loja online;

  • gerenciar pedidos, remessas, devoluções e incidentes relacionados à compra;

  • responder a dúvidas, solicitações, reclamações ou solicitações realizadas através dos canais de atendimento;

  • cumprir as obrigações legais, fiscais, contábeis e administrativas aplicáveis;

  • enviar comunicações comerciais sobre produtos, novidades, promoções ou serviços da Harper & Neyer, quando exista base legitimadora suficiente para tal;

  • gerir o exercício dos direitos relacionados com a proteção de dados pessoais.

Base legitimadora do tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado com base:

  • a execução da relação contratual ou a aplicação de medidas pré-contratuais;

  • cumprimento das obrigações legais aplicáveis ​​à Harper & Neyer S.L.;

  • o consentimento do interessado, quando necessário;

  • e, se for caso disso, o interesse legítimo da Harper & Neyer S.L., desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do interessado.

Retenção de dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, pelos prazos legalmente exigidos ou enquanto possam surgir responsabilidades do seu tratamento.

No caso de tratamentos baseados no consentimento, os dados serão conservados enquanto o utilizador não retirar o referido consentimento ou solicitar a sua eliminação, se for caso disso.

Destinatários de dados

Em geral, os dados pessoais não serão cedidos a terceiros, exceto quando tal for necessário para a correta prestação dos serviços, para a gestão da relação contratual ou pré-contratual, ou para o cumprimento de uma obrigação legal.

Os prestadores de serviços que atuam em nome da Harper & Neyer S.L. poderá ter acesso aos dados. como processadores de dados, bem como plataformas tecnológicas, prestadores de serviços logísticos, prestadores de pagamentos, consultores ou colaboradores cuja intervenção seja necessária para a gestão dos serviços oferecidos.

Nos casos em que determinados serviços sejam prestados por terceiros prestadores, incluindo serviços tecnológicos ou meios de pagamento, as condições, políticas e procedimentos aplicáveis ​​serão os estabelecidos pelos referidos terceiros, que serão responsáveis ​​pelos tratamentos que realizarem no âmbito dos seus respetivos serviços.

Direitos do interessado

O utilizador poderá exercer a qualquer momento os direitos que lhe assistem em matéria de proteção de dados pessoais, nos termos previstos nos artigos 12.º a 23.º do RGPD, incluindo, entre outros, os direitos de:

  • acesso;

  • retificação;

  • supressão;

  • oposição;

  • limitação do tratamento;

  • portabilidade;

  • e retirada do consentimento, quando o tratamento nele se basear.

Da mesma forma, o interessado terá o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a regulamentação aplicável.